Waarom de uitnodiging snel de deur uit moet
Tussen het overlijden en de uitvaart zitten in Nederland uiterlijk zes werkdagen, en vaak minder. De meeste mensen horen dus pas een paar dagen van tevoren wanneer en waar het afscheid is. Zij moeten vrij vragen, oppas regelen of een lange reis plannen. Hoe eerder de uitnodiging rondgaat, hoe meer mensen erbij kunnen zijn. Tegelijk moet hij kloppen, want een verkeerde tijd die eenmaal rondgaat, is moeilijk terug te halen. Een video die u tijdens het gesprek met de familie maakt en samen controleert, lost allebei op. Daarna stuurt de familie hem met één tik door. Hoe u een video vanaf het begin opbouwt, leest u bij een rouwvideo maken.
Condoleance en uitvaart samen
In de uitnodiging staan beide bijeenkomsten na elkaar, elk met de dag, de tijd en de plek. Is het afscheid op dezelfde plek als de condoleance, dan staat het adres er gewoon bij beide. Zo hoeft niemand te zoeken of te raden. Is er een koffietafel na de uitvaart, dan noemt u die bij de plek of in een eigen regel. Is de condoleance voor iedereen maar het afscheid niet, kies dan geen uitnodiging maar een video met alleen de condoleance; meer daarover leest u bij de condoleancevideo. Zo zegt elke video precies wat voor wie bedoeld is, en voelt niemand zich ten onrechte uitgenodigd of juist buitengesloten.
Begraven of cremeren
U kiest of het een begrafenis of crematie is; de kop in de video past zich daaraan aan. Weet u het nog niet, dan blijft het een afscheid. Zo staat er nooit een woord in de video dat later niet blijkt te kloppen. Ook op de deelpagina volgt de kop die keuze. Noem bij een begrafenis de begraafplaats als aparte plek als de dienst ergens anders is, en zet bij een crematie de naam van het crematorium zoals mensen hem op de borden langs de weg zien staan. Wilt u de woorden op de papieren kaart daarop laten aansluiten, kijk dan bij een tekst voor de rouwkaart. Dan zeggen kaart en video hetzelfde.
Een overlijdensbericht plakken en snel aanpassen
Verandert er nog iets, dan past u het aan en ziet u de video meteen opnieuw. U kunt ook een overlijdensbericht plakken; de gegevens komen er dan uit, en u controleert ze. Dat is handig als de familie al een tekst heeft opgesteld of als de gegevens in een e-mail staan. Wat u nog niet weet, laat u leeg: het komt dan niet in de video. U kunt stoppen en later verdergaan, ook op een andere computer, want alles wordt in uw account bewaard. Werkt u met collega's, dan zien zij dezelfde video in hetzelfde account. Zo kan een collega het afmaken als u zelf weg moet.
Wie nodigt u uit, en wie niet?
Een video gaat snel van groep naar groep. Bespreek daarom met de familie voor wie de uitnodiging bedoeld is. Is iedereen welkom, dan kan de familie hem zonder zorgen laten doorsturen. Wil de familie het afscheid klein houden, dan past een uitnodiging voor de uitvaart niet: kies dan een video met alleen de condoleance, of een overlijdensbericht zonder tijden en adressen. Een korte regel kan helpen, zoals: het afscheid vindt in besloten kring plaats. Voor de juiste woorden in die situatie kijkt u bij een rouwkaart in besloten kring. Spreek ook af wie de video als eerste verstuurt, zodat niemand hem dubbel krijgt of juist overgeslagen wordt.
Een eigen tekst of een wens van de familie
Naast de vaste gegevens kunt u een eigen regel in de video zetten. Denk aan een openingsregel, een paar woorden uit een gedicht of een verzoek van de familie, zoals liever geen bloemen, of: kom gerust in kleurige kleding. Houd zo'n regel kort: de video duurt ongeveer een halve minuut en mensen moeten hem in één keer kunnen lezen. Laat de familie de woorden kiezen, want het is hun uitnodiging. Wij verzinnen niets: wat er in de video staat, vult u zelf in. Voorbeelden van korte regels die goed werken in een video staan bij teksten voor een rouwvideo. De muziek kiest u daarna; bij muziek onder een rouwvideo leest u wat past.
Uw logo op de slotkaart
Als u het logo instelt bij Huisstijl, staat het op een rustige slotkaart aan het eind van elke video, met uw eigen woorden erbij. U stelt dat één keer in. Elke nieuwe video begint daarna met uw huisstijl, en per video kunt u de slotkaart uitzetten als de familie dat liever niet heeft. Het logo staat aan het eind en niet bovenaan, zodat de video over de overledene gaat en niet over de onderneming. Zo ziet de familie dat u er werk van heeft gemaakt, zonder dat het als reclame voelt. Wat een video kost en hoe de factuur voor uw boekhouding eruitziet, leest u bij de kosten van een rouwvideo.
Versturen, en een deelpagina voor wie geen WhatsApp heeft
U downloadt de video na het afrekenen in drie formaten, plus een klein bestand dat altijd via WhatsApp past. U stuurt hem naar de familie, en zij delen hem verder. Het platform verstuurt zelf niets. Voor mensen zonder WhatsApp zet u de video op een eigen deelpagina met een vaste link en een QR-code. Daar staan de bijeenkomsten met een knop om ze in de agenda te zetten en een knop voor de route. Zodra een bijeenkomst geweest is, staat dat erbij. Hoe u de video en de link het handigst verstuurt, per app of per e-mail, leest u bij een digitale rouwkaart versturen.
Een video naast de papieren rouwkaart
De video vervangt de papieren kaart niet. Families sturen vaak nog een rouwkaart, vooral aan oudere familieleden en mensen die zij niet via de telefoon bereiken. De video komt ernaast: hij is er al voordat de kaarten bij de drukker vandaan komen, en hij bereikt ook wie niet op de adreslijst staat. Druk de QR-code van de deelpagina op de kaart, dan vindt iedereen de video later terug. Wilt u de video ook in de aula laten zien, gebruik dan het liggende formaat; hoe u dat regelt, leest u bij een video afspelen tijdens de uitvaart. Over de combinatie van beide leest u meer bij digitaal en papier samen.
Voordat de uitnodiging rondgaat
- Begrafenis of crematie is gekozen, of het blijft afscheid
- Condoleance en uitvaart hebben elk een eigen dag en tijd
- Elke plek heeft een volledig adres met plaatsnaam
- Een koffietafel staat erbij als die er is
- Een wens van de familie staat er letterlijk in
- De familie weet voor wie de uitnodiging bedoeld is
- Het logo staat aan of uit zoals de familie wil
- De QR-code staat op de rouwkaart als die gedrukt wordt

Over deze uitleg
Geschreven door rouwvideo.nl, in gewone taal, voor uitvaartondernemers en families. Verandert er iets aan de video's of de prijs, dan passen we de uitleg aan.
