Waarom een video in plaats van een getypt bericht
Een getypt bericht in de groepsapp wordt telkens net iets anders doorgestuurd. Een adres klopt niet helemaal, een eindtijd ontbreekt of iemand zet er een eigen zin bij die niet klopt. Een paar uur later gaan er drie versies rond en wordt u gebeld met vragen die al beantwoord waren. In een rouwvideo staan de naam, de tijden en het adres altijd op dezelfde manier, en u heeft hem gecontroleerd voordat hij de deur uit gaat. De familie stuurt hem verder zonder iets te hoeven overtypen. Het is een gewone video die in WhatsApp meteen afspeelt, dus ook oudere familieleden hoeven nergens op te klikken. Meer over hoe dat in de groepsapp werkt, leest u bij een digitale rouwkaart via WhatsApp.
Welke soort rouwvideo past bij dit moment?
Niet elke video hoeft een uitnodiging te zijn. Wilt u alleen laten weten dat iemand is overleden, kies dan het overlijdensbericht: daarin staan de naam, de foto en de datums, zonder tijden of adressen. Is er een condoleance en een uitvaart, dan zet de uitnodiging beide bijeenkomsten na elkaar in beeld. Is het afscheid in besloten kring, dan maakt u een video met alleen de condoleance. Na de uitvaart kan de familie iedereen bedanken, en een jaar later is er soms een herdenking. Per soort leest u verder bij de condoleancevideo, de uitnodiging voor de uitvaart als video en de herdenkingsvideo. U kiest de soort bovenaan het scherm, en de video past zich daar meteen op aan.
Wat er in de video staat
De naam en de datums, een portret, en afhankelijk van het soort video de condoleance, de uitvaart of een herdenking met datum, tijd en plek. Daaronder rustige muziek en een bewegend natuurbeeld, zoals een ree in de wei of een bospad in de herfst. De video duurt ongeveer een halve minuut. Dat is lang genoeg om alles rustig te lezen en kort genoeg om hem in de groepsapp helemaal te bekijken. Wat u nog niet weet, laat u leeg: dan staat het er gewoon niet in, en u vult het later aan. Wilt u een eigen regel toevoegen, zoals een gedicht of een verzoek van de familie, dan kan dat ook. Ideeën voor zo'n regel vindt u bij teksten voor een rouwvideo.
Welke foto kiest u voor een rouwvideo?
Een foto maakt de video persoonlijk, maar is niet verplicht. Het mooiste werkt vaak een foto waarop iemand er uitziet zoals de familie hem of haar kende: in de tuin, aan tafel, met een glimlach. Een recente pasfoto voelt soms afstandelijk. Heeft de familie alleen een groepsfoto, dan kiest u zelf het stukje dat in beeld komt. Een oude, wat vervaagde foto kan ook; in een rustige video valt dat minder op dan u denkt. Let wel op dat het gezicht goed zichtbaar is en niet te klein in beeld staat. Vraag de familie om de foto zelf te sturen, dan weet u zeker dat het een foto is die zij willen delen. Meer tips leest u bij een rouwkaart met foto.
Welke muziek past onder een rouwvideo?
Onder de video speelt rustige muziek uit onze eigen bibliotheek. U kunt ook een eigen nummer uploaden, bijvoorbeeld een lied dat bij de uitvaart klinkt, of de video helemaal zonder muziek maken. Kies muziek die de tekst niet overstemt: de video is kort en mensen moeten de tijden en het adres kunnen lezen zonder afgeleid te worden. Een zachte piano of strijkers werkt vaak goed. Een nummer met zang leidt soms af van wat er in beeld staat. Denk er bij een eigen nummer aan dat u het ook mag gebruiken. Wilt u weten hoe u dat aanpakt en wat bij welke sfeer past, lees dan muziek onder een rouwvideo.
Drie formaten, en één klein bestand
Na het afrekenen downloadt u de video in drie formaten: staand voor de telefoon, vierkant voor Facebook en liggend voor een laptop of tv. De staande versie is de video die de familie in de groepsapp deelt. De vierkante versie past netjes in een bericht op Facebook. De liggende versie is handig als de video op een scherm in de aula of de koffiekamer moet spelen; hoe u dat regelt, leest u bij een video afspelen tijdens de uitvaart. Daarnaast is er een klein bestand dat altijd via WhatsApp past, ook als iemand een trage verbinding heeft. Lukt het versturen toch niet, dan vindt u de oplossing bij als een video versturen niet lukt.
Zelf controleren, en de familie laten meekijken
Voordat u afrekent, ziet u de hele video met het woord PROEF erover. Kijk hem rustig helemaal af en lees elke regel hardop: de naam zoals die op de kaart moet, de datums, de dag bij de datum, de tijden en het adres. Klopt er iets niet, dan past u het aan en ziet u het meteen veranderen. Wilt u dat de familie meekijkt, dan stuurt u hen een link naar de proef. Zij kunnen laten weten dat het zo goed is of schrijven wat er anders moet. Dat is een keuze, geen verplichte stap: u kunt de video ook gewoon zelf afmaken en versturen. Pas als alles klopt, rekent u af.
Delen via WhatsApp, een link of op papier
U stuurt de video naar de familie, en zij delen hem verder in de groepsapp. De video is een gewoon bestand, dus het platform verstuurt zelf niets: u bepaalt wanneer en naar wie hij gaat. Wilt u ook mensen bereiken die geen WhatsApp gebruiken, zet de video dan op een eigen deelpagina. Daar staan de video en de gegevens, met een knop om de bijeenkomst in de agenda te zetten en een knop voor de route. Die pagina heeft een vaste link en een QR-code die u op de papieren rouwkaart kunt drukken. Zo werken digitaal en papier samen, en vindt iedereen dezelfde informatie terug.
Wat kost een rouwvideo maken?
Een account maken en proberen is gratis. U kunt zo vaak als u wilt een proefvideo maken en bekijken. U betaalt € 199 exclusief btw per video, pas op het moment dat u de definitieve video zonder proefmerk downloadt. Er is geen abonnement. Afrekenen gaat via iDEAL | Wero. Voor dat bedrag krijgt u de drie formaten, de deelpagina met QR-code en de muziek. Een kleine correctie na het afrekenen, zoals een tijd die verschuift of een tikfout, is gratis. Alleen een video over een andere overledene is een nieuwe video. Een uitgebreide uitleg, ook over de factuur voor uw boekhouding, staat bij de kosten van een rouwvideo.
Waar let u op voordat u verstuurt
- De naam staat er zoals die op de rouwkaart moet
- Geboorte- en overlijdensdatum kloppen, ook het jaartal
- De weekdag past bij de datum van de bijeenkomst
- Begin- en eindtijd van de condoleance kloppen
- Het adres is volledig, met de plaatsnaam erbij
- Bij besloten kring staat het afscheid er niet in
- De foto is door de familie zelf aangeleverd
- U heeft de video helemaal afgekeken met geluid aan

Over deze uitleg
Geschreven door rouwvideo.nl, in gewone taal, voor uitvaartondernemers en families. Verandert er iets aan de video's of de prijs, dan passen we de uitleg aan.
